アップルの車買取は実際どうか?体験者たちの口コミを元に安心して売却できるかリサーチ

アップルで実際高く売れるのか?評判をリサーチ

中古車業界の売上は7位なのに、顧客満足度では名だたる企業を抑えて堂々の1位(オリコンランキング調べ)を獲得している創業30周年のアップル。

著者は一括査定に出した時に一度訪問査定に来てもらった経験がある。実際に買い取りしてもらったのはカーチスだったが、満足度1位は気になるところ。

中古車販売や買取でもメジャーな企業が実際にユーザーからどんな評価を受けているのか、これから売却を予定している人には外せない存在の可能性が高い。

ただし当サイトの絶対命題「限界まで高く売りぬく」が達成できるのかどうかは調べてみないと分からない。

リアルユーザーさんたちの口コミを元に、どんな評価・評判がなされているのか、またアップル自体のメリット・デメリット、サービス体制などについてもまとめてみた。

激辛評判が見られるTwitterでの口コミ評判投稿

嫌な思いをしたりどうしてもぶちまけたい的な口コミで一番分かりやすく出てくるのがTwitter。

Twitterで調べてみた結果出てきたのが下記。

60万円で買った車の査定が60万円!

即決で5万円アップ

相場よりも高値買取だったため売却

各FC店がSNSを上手に活用している
Twitter調べてみて分かったのは、フランチャイズとして活動しているアップルの各店舗が自由にユーザーさんと交流を持ってやり取りしているという点だ。

例えば下記。

企業側の公式アカウントとやり取りできるのはユーザー側にとっても透明性が高く感じるのは間違いないので、こういった各FCの企業努力が満足度にも少しずつ繋がってきている感は確実にあるだろう。

今の時代、SNS使いが上手なだけでどんどん有利になる。

こっちのSNS「Youtube」でもすかさず満足度5年連続1位としてCMしている。

車買取アップル 満足度NO 1宣言 買取編

中には下記のような投稿もあったが、こちらはユーザー側の認識の問題としてちょっと要注意。

社外品オプションパーツの評価はモノによる

社外品については高額査定にする業者と全然査定として評価されない場合と2パターンあるが、ナビとかアルミホイールは比較的評価対象になりやすいことが多い。

査定にプラス要因となりやすい社外品・オプションパーツのイラスト

逆にこの例のようなレカロシートとかは好む人が限定されやすいので評価外になる可能性大。マフラーやグリル、リップスポイラーなどドレスアップエアロパーツなども評価外になったり、逆に評価減になったりすることもある。

マイナス査定要因になりやすい社外品オプションパーツのイラスト

要は、万人受けするようなオプションなら評価対象に、次に乗る人の嗜好によって大きく左右されがちなものは評価外、または評価減になりやすいということ。

これは特にアップルに限った話ではなく、どの買取業者もほぼそんな査定評価をしている場合が多い。

苦情クレーム、言いたい放題マイナス評価オンパレードの匿名掲示板「Yahoo!知恵袋」での評判はどうか?

Twitterでは意外にもアップルを叩くような内容の投稿は全く見られなかった。これは奇跡に近い。

しかしだ、そんなことは無いだろうと更にクレーム苦情文句やりたい放題の巣窟「Yahoo!知恵袋」でも見てみた。

が、知恵袋でも出てこずだ!こんなことあるんだろうか…というほど悪評は出てこない。むしろいい評価の投稿ばかり。

アップルは売買ともに誠意がありますよ

アップルで中古車を買う場合の信用度はどうでしょうか

アップルは元々愛知県にある車屋さんです。全国展開しているのはフランチャイズ契約をしているからです。アップルは当時から売るのも買うのも誠意を見せてくれる業者ですよ。

出典:Yahoo!知恵袋

T-UPよりも4万円査定が上がった

アップルよりもガリバーのほうが高値を出すのでしょうか

査定で100万までTーUPで出してもらいました。 細かく言いますとグレードはXリミテッドで距離は32000キロ。そして一昨日車買取アップルに査定をしてもらいTーUPの金額を話したらなんと104万!!それ以上にはなりませんっと言い切られちゃったんですが他の店で更に交渉して高値を望む事は出来ましたでしょうか?

出典:Yahoo!知恵袋

アフターサービスもしっかりしてましたよ

中古車を買おうと思っていますが、アップルの口コミはどうですか?

私は初めての車をアップルで中古で買いました。FDの5型を購入したのですが、私の行ったお店はとても親切で対応も良くしてくれました。不具合など起きた場合のアフターサービスもしっかりしていたので、助かりました。

出典:Yahoo!知恵袋

ご覧の通り、アップルに関する評判は良いものばかりd。

うーん、ということで、更に一括査定を使った人たちの口コミも見てみた結果が下記の通り。

実際に売却した人たちの結果付き口コミ

一括査定を使ってたくさんの業者が訪問査定をした結果、アップルで売却することを決めた人たちの感想や評価もあったので掲載しておく。

代車を貸してくれたのでアップルに決めました

10年落ち5万キロの中古車を売却した人の口コミ

ネクステージさんの査定は74万だったので良かったのですが、アップルさんは次の車が来るまで代車を貸してくれたのでアップルさんに決めました。アップルさんの担当の方はアドバイスも的確で説明も分かりやすく、最初からぎりぎりを攻めた高い査定をしてくれたので信頼して取引できました。

出典:https://www.navikuru.jp/

対応もよく信頼できるし感謝している

2年落ち3万キロのヴォクシーを売却した人の口コミ

最後に会って、既に疲れてたので簡単に済ますつもりだったのですが、対応も良く信用出来る受け答えの為、予定外に本命となった。決めた後にも色々と相談に乗って貰い、感謝しています。

出典:https://www.zba.jp/

ここでも高評価。「そんなまさか」と思われる場合はぜひ口コミのリンクをクリックして見てみてほしい。

高い評価をしている人たちの口コミがたくさん見られるのが分かるだろう。

なんとかして最強最悪の評判を掘り出したかったが、結果アップルさんは前評判度通り評価の高い買取業者だと言わざるを得ない結果に。

また他に目立った内容の口コミとしては下記があった。

アップルで買い取ってもらった人たちの目立った感想5つ

買取金額もそうだが、なんとなくメンタル面でも営業さんたちの対応が良さそうな感想の内容が多いので、やはり人対人の姿勢もしっかりしているという印象。

アップルの買取実績で目立ったもの抜粋

10年落ち6万キロのエスティマが110万円
アップルが買い取ったエスティマ

新車時約312万円の2年落ちセレナを245万円で買取
アップルが買い取ったセレナ

新車時約277万円の3年落ちプリウスを200万円で買取
アップルが買い取ったプリウス

うーむ、なかなか優秀な買取金額。

これはちょっと魅力的。

アップルのスペック

では実際にアップルが業界の中でどんな位置を保持しているのか、また客観的な評価をどのようになされているのか、売上、満足度それぞれを一覧にしているのが下記だ。

中古車業界 売上高&シェアランキング

ランキング企業名満足度(点)
1位アップル74.9
2位オートバックスカーズ74.67
3位カーセブン74.22
4位ラビット73.60
5位カーチス73.18
6位T-UP72.65
7位ユーポス72.53
8位ビッグモーター71.86
9位ネクステージ71.40
10位ガリバー70.53

出典:中古車業界の現状・動向・ランキング等

売上高では全体で7位、業界シェアは2.2%と意外にも大手に頭を抑えられている。

ガリバーの1/20のシェアしか無いのだ。

ところが満足度になるとこれがガラッと変わる。

車買取業者の顧客満足度ランキング

ランキング企業名売上高(億円)シェア
1位ガリバー2,76144.0%
2位ネクステージ1,18919.0%
3位ケーユー88014.0%
4位ユー・エス・エス75112.0%
5位カーチス2443.9%
6位バイク王1822.9%
7位アップル1362.2%
8位トラスト540.9%
9位トラックワン430.7%
10位アークコア290.5%

出典:オリコンランキング

実際にアップルで車を売った人たちの評価ランキングでは堂々の一位。

売上高では7位なのに満足度は1位ってなんか凄くないか。

今まで調べてきた口コミどおりの結果がここでも分かる結果となっている。

5年連続満足度1位

ちなみに、店舗数はガリバー社の約半分の全国241店舗。それでもかなり多い店舗数だ。

アップルで車を売る際のメリット・デメリット

では続いてアップルを使うとどんなメリットがあるのか、また考えられうるデメリットはなにかについて見てみよう。

メリット

代車を用意してもらえる

売却後に車が必要な場合は売買契約時に伝えておくことで代車を借りられる。小さい会社では貸出不可のところもあるのでここは嬉しいポイント。

ローンが残っている車でも売却可能

「買取価格>ローン残高」ならそのまま繰り上げ返済すればOK。「買取額<ローン残高」の場合は相殺したあとローン組み換えの提案が受けられる。

キャンセル料なし

よくトラブルになるケースだが、アップルでは一定期間内であればキャンセル可能。引き渡し前ならキャンセル料はかからない。※ただし引き渡し後は要相談になる。

デメリット
クレームガード保証制度がない

ガリバーやビッグモーターに付いているクレームガード保証制度(有料)は存在しない。契約後に修理跡や接合、改造箇所など不具合が見つかった場合は減額される可能性がある。

クレームガード保証は必要か?

基本的に、査定後に減額請求される事例はそう多くはない。そもそも査定をしに来ているわけだからその場で全部チェックしてよ?というのがユーザー心理。いるか要らないかと言えば、有料なので著者は要らない派だ。一つ注意点としては、修理歴や不具合箇所など事前に分かっている場合はしっかり申告しておいたほうが後々嫌な思いをせずに済みそうだ。

※補足

CAAオークションしばりなので独自ですが、独自海外ルートもあったりするので持ち込みでもいいのでいれておいたほうがいいかなと。

出典:Yahoo!知恵袋

「アップルはCAAオークション縛りだけど、海外に独自ルートがある」という書き込みがあった。

アップルはCAAと協賛して特設コーナーを設けたりしているので恐らくそうなのかと。

参考:特設「アップル初出品コーナー」好評

一括査定で満足できない価格だった場合や、10年落ち以上など経過年数が多い古めの車、カローラやハイエース、バンなど海外で好まれる中古車の場合は最終アップルに持ち込んでみるのは一つの方法かもしれない。

結局アップルで売るのが正解か?

ここまで高評価されているアップル社の車買取だが、じゃあアップルで宜しく!と即決で売ればよいかと言われればそれは全く別の話。

車買取の一番の肝、「最高価格での買取」をしてくれるかどうかはアップルが常にナンバーワンではない。

常にナンバーワンなら他社が潰れている。

わかりやすい口コミで見ると、

まず間違いなく言えるのは、ディーラー下取りよりも車買取専門店のほうが高く査定される可能性が高いという点。

更にどの会社が一番高く買ってくれるかどうかは、実際見積もり査定をしてみないと分からないのが事実。

下記の口コミ投稿でも、アップルなら必ずしも高値売却できるとは限らないのが数字で分かる。

最高値との査定差額「21.5万円」

これはやっぱり巡り合わせの問題、多く査定に当たれば当たるほどその確率も上げることができるということだ。

なので、ここはサクッと一括見積もりを使って一斉査定をするのが一番早くて楽で、そして確実。

なぜ確実かと言えば、一括査定に出すことで「その車、ウチが買い取りたい!」と両手を上げて馳せ参じる会社を手間なくピックアップされる仕組みが備わっているためだ。

買取店VSディーラーの価格競争イメージ

実際著者も一括査定を使ったことで、査定ゼロから52.1万円まで差額を叩き出して売却成功できた。

これはぜひ使ってみてほしい。

もちろんアップルも一括査定に参加している。

※追伸1:一括査定後に更に値段を上げる方法

上記がまさに真理を突いているが、ディーラーでの下取りはまず高値にならない。だけどディーラーはどうしても車を買ってほしいと思っている。

そこの「歪み」をうまく利用できれば更に査定額を上げられる可能性が高い。

つまり一括査定後で一番高かった見積もりを持って最終ディーラーに持っていけば良いわけだ。

「この値段よりも高く下取りしてくれるか、サービス付けてくれるならすぐ買いますよ?」と添えればOK。高確率で下取り価格が上がるはずだ。

ディーラーは絶対新車売りたいのだ。何が何でも絶対にだ。

一括査定後に更に下取り価格を上げる方法図解

余裕がある人は、さらにお近くの中古車買取店に持ち込んた上で、「これより高ければ今売りたい」と伝えてみよう。意外といけるはずだ。

ぜひ実践してみてほしい。

※おまけ:紛らわしい?アップルとアップルワールドは全くの別会社

アップルワールドと聞いて著者は「はいはい、アップルの輸入車、外車専用店舗ね?」と勝手に思い込んでいたが、調べてみると全くの別会社。

ロゴもそっくりだ。

アップル社のロゴとアップルワールド社のロゴの違い

左がアップル(アップルオートネットワーク㈱」で店舗数236、右がアップルWORLDで店舗数11…。

これ、、、完全に間違えるやつだ。何かしらの意図を感じるが?ちょっとアレがアレしてアレしちゃった感じが…

したら案の定、ロゴ仕様の差し押さえで裁判になっていた。

【アップル】ロゴ使用の差し押さえ裁判・・日本?

公式にも下記の文言が。

※弊社とアップルワールドは関係ございません。

引用:アップル公式

まあ、なんというか、色んな考え方が、人には、、ありますね。。

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